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5 ways marketers are using AI to increase efficiency.pdf

AI를 활용한 마케팅 효율성 향상 방법 요약

AI는 마케팅의 여러 영역에서 자동화를 지원하고 데이터 기반 의사 결정을 개선하여 캠페인 효율성을 극대화한다. 본 자료에서는 AI를 활용한 5가지 주요 마케팅 전략을 소개하고 있으며, 이를 통해 맞춤형 고객 경험을 제공하고 성과를 최적화하는 방법을 제시한다.

1️⃣ 고객 데이터 분석을 통한 세분화 (Segmentation)

AI는 방대한 고객 데이터를 자동으로 분석하여 세부적인 타겟 그룹을 생성하고, 이를 기반으로 개인화된 메시지를 제공할 수 있도록 지원한다.

• 고객의 행동 패턴, 관심사, 위치, 구매 이력을 기반으로 맞춤형 타겟팅 가능
• AI 기반 세분화는 전환율을 높이고, 불필요한 광고 노출을 줄이는 효과
• 최적의 발송 시간 및 빈도를 예측하여 이메일 캠페인 성과 향상

2️⃣ 개인화된 고객 여정 제공 (Personalization)

AI는 고객 여정을 분석하고, 개별 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 고객 경험을 최적화한다.

• 제품 추천, 업셀링/크로스셀링 기회 포착
• 고객의 관심도 및 행동 데이터를 기반으로 이메일, 푸시 알림, 웹사이트 콘텐츠 최적화